叫车前APP显示费用为8元,到达目的地后费用却是16.09元。8月10日,滴滴快车司机王先生向记者展示了使用“外挂”增加实际费用的过程。一个偶然的机会,一位买手机的滴滴司机向王先生透露跑滴滴快车每个月可收入两三万元。起初,王先生不相信,该司机表示正常跑不行,如果使用“外挂”的话就很容易了。王先生让该司机给他展示,该司机操作“外挂”,原本40多元的路费变成100多元,这让王先生非常震惊。王先生说,如果不使用“外挂”,一天只能赚300多元,使用“外挂”后可赚七八百元。
对此,滴滴出行方面表示,如果乘客掌握司机使用“外挂”的证据,可向平台进行投诉,会严肃处理涉事司机,并返还乘客费用。另外,平台也时刻监控“外挂”作弊行为,一旦发现会对司机进行封号、罚款处理。
在实验过程中,这种“外挂”在工作的时候,司机的滴滴出行APP会不断提示在改变线路,车辆的位置会在滴滴出行APP上“乱飞”,同时车辆乘客手机上APP的导航也会“乱飞”,乘客只要稍加注意就能发现。因此,乘客一旦发现司机使用“外挂”的行为,可截屏或拍摄视频保留证据,并将证据提交给网约车平台进行投诉。
根据媒体报道,广东曾以涉嫌诈骗处理105名开发、销售“外挂”的嫌疑人。那么,司机使用“外挂”骗钱属于什么行为?对此,陕西保群律师事务所律师宋伟表示,从民事上讲,司机使用“外挂”骗取乘客车费属于交通运输合同纠纷,乘客可通过司法途径追回。另外,如果某个司机多次使用“外挂”骗取乘客费用,达到一定金额后,警方可按刑事案件处理。(华商报)
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