近日,市民王女士致电12345市长热线,称其于今年2月2日在人民路鸿德步行街的南阳宛和医疗整形医院实施隆胸手术,在手术过程中,王女士出现了大出血,填充物未能垫入王女士的乳房中,手术失败。该院医生在缝合伤口过程中,将一块医疗纱布遗留在王女士体内。事后,王女士辗转南阳市中心医院、郑州大学第一附属医院,才将纱布取出。王女士多次找南阳宛和医疗整形医院协调解决此事,但是院方一直拒绝赔偿王女士的损失。对此,记者进行了调查采访。
手术隆胸,导致胸部大出血并感染
今年1月份,王女士听信南阳宛和医疗整形医院的宣传,决定到该院实施隆胸手术。经双方协商,南阳宛和医疗整形医院预约了两名”专家”为王女士实施手术,全程费用为4.8万元。在手术前,王女士已经向该医院缴纳了2万元订金,该医院将手术日期定在2月2日。
2月2日,该医院如约为王女士安排了手术。据王女士讲,她于当天下午进入该医院手术室,在手术前,王女士先后和该医院签订了《麻醉知情同意书》、《南阳宛和医疗整形医院假体隆胸手术知情同意书》、《价格保密协议》等协议文件。在麻醉师为其实施全身麻醉后,王女士就昏睡了过去。等醒来时,她已经躺在南阳市中心医院普外科的病床上,左胸被插满了引流管子。
记者在王女士的住院病历上看到,中心医院的诊断结果是左胸出血并感染。中心医院的医生告诉王女士,在她进行隆胸手术时,胸壁出血,出现淤血和感染。在中心医院住院治疗一个半月后,王女士的伤势明显减轻,但是左胸依旧疼痛,流脓不断,且持续低烧。
疼痛不止,原来胸部藏了一块纱布
经反复检查,南阳市中心医院认定王女士的左胸有阴影,但是不确定阴影的具体原因。4月24日,王女士在家人的陪伴下来到郑州大学第一附属医院寻求医治。该院经检查认定,王女士双乳假体植入手术失败后,左乳切口间断流脓。同时,医生诊断认为王女士存在左乳肿物及纱布周围肿物。医生也判定,导致王女士左胸疼痛不止的原因就是这块儿纱布。
随后,该医院为王女士实施了手术,从王女士的左胸中取出来一块儿医用纱布。原来,南阳宛和医疗整形医院在为王女士进行隆胸手术时,出现了大出血,医生急于止血,不慎将一块儿医疗纱布遗留在王女士的左胸部。
多次索赔,南阳宛和医疗整形医院再三推托
从郑州大学第一附属医院出院后,王女士和家人多次找到南阳宛和医疗整形医院,希望该医院能作出赔偿,但是该医院只承诺退还王女士2万元订金。对此,王女士相当愤怒,她对记者说:“当初,我没有做隆胸手术以前,他们三天两头给我联系,承诺诱人条件,鼓动我隆胸,如今出事了,他们却撒手不管。”
从7月初,王女士多次来到南阳宛和医疗整形医院寻求赔偿,但是工作人员都推托称院长不在医院,无法解决此事。8月31日,记者拨打了该医院负责人的电话,但是对方不接电话,记者又和该院一名主管取得了联系,这名主管对记者说:“我们医院有一个人专门处理此事,让她直接来医院就可以了。”当天下午,王女士再次来到该医院,但是事情依然没有得到解决。
对于本报所刊登的报道,市长热线受理中心将督促相关部门及时调查处理,相关部门须在10个工作日内向市长热线受理中心及本报报送情况反馈③3(记者 赵江波)
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