为全面提升客运服务质量，为旅客出行保驾护航，郑州客运段高铁三队团总支要求全体青年团员“立足岗位，坚守初心，践行使命”，主动作为，积极发挥模范先锋作用，进行安全隐患排查，保障列车运行安全。乘务中，立足本岗位作业规范，不断创新，积累乘务经验和服务方法，班组学习时多讲案例，高标准提升服务。服务中，注意细节，一个眼神，一个手势，一句问候都拉近了与旅客之间的距离，急旅客之所急，想旅客之所想，使旅客真切感受到“人民铁路为人民”的服务宗旨，为安全优质完成任务不断注入正能量。
通讯员 吕航 文/图
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