河南省民政厅发布智慧养老服务地图 方便民众查询家门口的养老服务点信息

养老机构的地址清晰标出，是否有空余床位适时发布，各类数据持续动态更新……3月9日，记者从省民政厅获悉，为进一步拓展信息技术在养老领域的应用，河南省民政厅着力建设养老设施供需发布信息平台，全力打造智慧养老服务地图，方便老年人及其家人一目了然地看到家门口都有哪些养老服务设施和相关信息。

智慧养老：信息技术助力养老设施供需发布信息平台很给力

随着人口老龄化日益加剧，推进养老服务发展关系到千家万户，也关系到千千万万老人的晚年幸福。

“真的吗?我正在为到哪儿找合适的养老服务点犯愁，这平台真是及时雨。”听说消息后，郑州市民李先生激动地说。

李先生说，年过七旬的老母亲之前一直独自在老家生活，他很不放心，今年春节，好不容易说通老人来郑州跟他一起生活，也方便照顾，尽尽孝心。为了做好迎接准备，他不仅操心准备老人来后的床铺被褥等，还忙着打听小区周边都有哪些适合老人活动的场所，尤其是养老服务设施，让老人来到新环境后过得舒心，“我们工作忙，万一哪天出差了，也好让老太太的生活有人照应。”

让李先生激动的平台，正是省民政厅建设的养老设施供需发布信息平台。

据省民政厅相关负责人介绍，通过促进人工智能、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术和智能硬件等产品在养老服务领域深度应用，建设养老设施供需发布信息平台，全力打造智慧养老服务地图，助力省养老服务更上一层楼。

首先，该平台方便广大民众查询家门口的养老服务点信息。登录“河南政务服务网”首页，通过“特色服务”板块中“特定人群服务”，打开“老年人服务”，再点击打开“河南养老服务设施查询”，就可以看到河南省的智慧养老服务地图。

在河南版图上，通过红、蓝、绿、橙等不同颜色，清晰标出养老院、社区养老服务中心、街道服务设施、敬老院、幸福院的地址，并适时发布养老院咨询电话、空余床位信息等，“各类数据持续动态更新，还增设了适老化页面，让老年人一目了然地看到家门口都有哪些养老服务设施和相关信息。”

记者体验：科技感十足信息很“到位”

智慧养老服务地图有多“智慧”?记者进行了体验。

按照操作提示，记者顺利进入“河南养老服务设施查询”页面，地图上，不同区域显现出不同颜色的图标，图标中间是相应的数字。

随着点击地图进行放大，图标随之细分，相应的数字也随之变化，科技感十足。当点击到李先生家附近的金水区科技市场附近区域时，显示有养老院、社区养老服务中心相关信息，分别为东风路街道白庙社区居家养老服务站、郑州市金水区颐乐老年公寓，均有联系电话、地址、监督电话，后者还有5张呈现老年公寓室内外环境的照片。

随后，记者试着分别拨打了电话。白庙社区相关负责人表示，社区的确正在筹建居家养老服务站，地址就在白庙社区办公楼上，目前，已经对居民开放的有老年活动室、康复疗养室、图书室、观影室等，每天有数十名老人前来活动，待配套的床等配备到位、专项资金下拨到位后，居家养老服务站就能功能完备，提供更多服务。

前景展望：上线更多维度的养老服务供需信息试点对养老机构进行星级评定

据统计，截至2019年底，全省60岁以上老年人口1623万，占常住人口的16.8%;其中，65岁以上老年人口1076万，占常住人口的11.2%。

省民政厅养老服务处处长董辉表示，党的十九届五中全会将“积极应对人口老龄化”提到了国家战略的高度，为养老服务工作带来了重要机遇，也指明了努力方向和工作重点。

“十三五”期间，河南省养老服务工作主要亮点体现在养老服务高位推进、政策体系不断完善、疫情防控扎实有力、社区养老快速发展、智慧养老试点先行等10个方面。“十四五”期间，河南省将积极顺应广大老年人及其家庭日益增长的需求，健全基本养老服务制度设计，加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，大力推动养老服务供给结构不断优化，养老服务质量持续改善。建立区县、街道(乡镇)、城乡社区三级养老服务网络，打造“一刻钟”居家养老服务圈，进一步提高老年人及其子女的获得感、幸福感、安全感。

养老设施供需发布信息平台的建设，也让养老服务更有科技范儿。

据介绍，下一步，该平台还将上线“嵌入式养老机构”，方便人民群众找到自家小区附近的养老机构;上线“养老机构投保情况”板块，鼓励养老机构逐步为入住老年人投保综合责任险，降低机构运营风险。

同时按相关要求目前正在部分地市开展养老机构星级评定试点，评价从一颗星到五颗星不等，随后将在河南省养老服务设施供需平台上给养老机构挂星，“不久的将来，河南省的智慧养老服务地图将出现星火燎原之势，养老服务业将在中原大地迎来新的发展格局。”省民政厅相关负责人说。

新闻延伸：一个平台多种功效多维度提升养老服务

另据介绍，通过建设养老设施供需发布信息平台，不仅方便老百姓，还将多维度提升养老服务——

有助于优化养老服务业营商环境。河南省民政厅在“河南政务服务网”的“民政业务板块”增加设置养老机构备案网上申请和居民个人申请、查询，实现全省所有养老机构网上备案，并积极对接信用河南、省政务服务电子证照系统、省政务服务电子签章系统等平台，逐步实现设置养老机构网上备案办理，逐步实现线上“一网通办”的便捷模式。

促进河南省养老机构监管透明。通过发布养老服务供需信息以及所属主管民政部门监督电话，随时接受广大群众的监督，欢迎社会各界关注和参与养老服务业发展。通过网上机构备案和养老机构信息动态更新，提升了设置养老机构事前、事中电子监管能力和养老服务业信息化管理水平。

完善高龄津贴信息化服务。要求各地通过与养老保险等部门大数据共享比对,简化高龄津贴申领和认证程序,最大程度方便高龄老年人及其家属。同时，要求可委托第三方机构提供不局限于互联网形式的生存认证服务,特别是对于行动不便的老年人,要上门办理,坚决杜绝硬性规定让老年人到指定地点或使用互联网工具进行认证核查。

[温馨提醒]

老人入住养老机构前，需要做哪些准备?

智慧养老服务地图大大方便了民众查询周边的养老服务点信息，那么，老人入住养老机构前，还需要注意哪些问题?

郑州市金水区中心敬老院院长高红云介绍，工作人员接到老人或家属的咨询电话后，通常会建议对方到养老机构实地走访、查看，深入了解，若对方有入住意愿，工作人员也将登门家访，看望老人，进一步了解老人的身体状况，便于结合老人的实际情况安排合适的房间和护理人员等，还要重点观察老人有没有攻击性行为及精神类疾病，若存在这方面的情况，通常不能接收。

老人入住养老机构前，需要进行核酸检测，以及乙肝五项、肝功、肾功等方面的检查，确保没有传染性的疾病方可入住。此外，老人入住后能否适应存在不确定性，金水区永宜老年公寓相关负责人表示，为了让老人放心入住，该公寓提供3天免费体验试住期，若老人对服务不满意，则3天服务免费。顶端新闻·大河报记者蔡君彦通讯员李文煜