省委办公厅：走好网上群众路线 “互联网+督查”平台回应您关心的问题

4月19日，记者从省委办公厅获悉，为提升“互联网+督查”工作实效，走好网上群众路线，更好地推动中央和省委决策部署贯彻落实，3月底，省委办公厅以调查问卷形式，面向全省征集意见和建议。连日来，广大干部群众积极响应、踊跃参与，提供了5000多条评价和建议。针对干部群众高度关注、反映集中的问题，省委办公厅作出回应。

“互联网+督查”平台是省委办公厅的重要工作载体，具有权威性、严肃性和规范性。针对收到的各类留言和个人信息，均在独立封闭工作环境中运行。工作人员在对问题线索交办时，也会采取相关保密措施，确保留言人的个人隐私。

平台聚焦主题征集线索，留言时注意紧贴主题。目前，该平台主要围绕形式主义、官僚主义等干部作风问题征集线索和建议。下一步，平台仍将坚持靶向发力，继续着力解决干部群众身边的形式主义官僚主义突出问题，每季度策划一个专题，广泛征集问题线索和意见建议。

省委办公厅相关负责人表示，为了保证问题的办理实效，需要反映问题的干部群众跟踪监督反馈。针对留言人反映的事实清楚、比较典型的问题线索，平台会在仔细甄别、深入研判的基础上，或是转交有关地市和单位核查办理，明确办理时限、流程等;或是直接安排工作人员赴问题一线予以督办。对纳入办理的每条线索，会通过电话回访、实地暗访核查等形式，跟踪了解核办情况和当事人满意情况，确保问题解决的实效。

目前，该平台的留言通道主要是“基层干部谈减负”微信小程序和省委办公厅“互联网+督查”微信公众号两种，下一步将在省市县各官方网站及部分互联网移动应用程序实现链接。近期将丰富技术功能，逐步实现文字、图片、视频的一键上传功能，让反映的问题线索更加直观和真实。

省委办公厅相关负责人表示，群众的积极参与有力推动了党中央和省委决策部署在基层落地见效，欢迎社会各界干部群众在“互联网+督查”平台反映问题。(河南日报记者 石可欣)