铁路部门：对23个地区车站出发旅客限制进京 暂停发售到北京地区车站车票

据央视新闻消息，今天(3日)下午，北京市召开疫情防控第230场例行新闻发布会，中国铁路北京局集团有限公司疫情防控办公室客运组主任崔巍表示，对郑州、南京、扬州、沈阳、大连、淮安、宿迁、厦门、商丘、黄冈、荆州、长沙、株洲、湘潭、张家界、益阳、湘西州、海口、成都、泸州、绵阳、宜宾、德宏州共23个地区车站出发的旅客采取限制进京防控措施，暂停发售到达北京地区车站车票。

郑州今起暂停发售郑州东站、郑州车站至北京地区车站车票

3日，记者从中国铁路郑州局郑州站了解到，按照首都严格进京管理联防联控协调机制防控政策要求，自即日起，暂停发售郑州东站、郑州车站至北京地区车站(北京西、北京等)车票。

对于停售前已售出的到站为北京地区车站的各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，团体票不受开车前48小时限制;旅客已购的后续有效车票如需办理退票时，可凭发站为郑州车站、郑州东站，到站为北京地区车站有效车票一同在车站售票窗口办理退票手续，不收退票费。

办理退票时，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。最新车票发售情况以12306最新通知为准。

郑州站提醒广大旅客：在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购北京地区车站各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。