河南省启动“豫文明 豫健康”优质服务品牌评选

谁是让群众满意的优质医疗服务机构?患者最有发言权。11月7日，记者从省卫生健康委获悉，全省启动“豫文明 豫健康”优质服务品牌评选，首批计划推选30个全省卫生健康优质服务品牌。

“豫文明 豫健康”优质服务品牌推选活动由省文明办公室、省卫生健康委联合主办。活动推选范围为：全省各级各类卫生健康单位围绕人民群众对卫生健康服务品质化、个性化需求，以解决问题为导向，以群众满意为标准，将创建优质服务品牌与落实健康中原战略、深化医改、文明行业创建、志愿服务相结合，形成的理念超前、方法创新、形象良好、具有推广价值，并被群众普遍认可的特色优质服务品牌。推选标准包括群众有需求、守正有创新、服务有温度、品牌有力量四大部分内容。

按照计划，今后“豫文明 豫健康”优质服务品牌推选活动每两年推选一批，在2022年推出首批不超过30个“豫文明 豫健康”优质服务品牌。全省卫生健康优质服务品牌不实行“终身制”，有效期为两年。对于被命名的服务品牌，文明办公室将组织暗访检查，对失去示范作用以及发生重大服务质量问题造成不良社会影响的，随时撤销其服务品牌称号。(记者 王红)