大象帮•小新问答 | 收藏！郑州10家医院就诊指南

当前，省会郑州各大医院如何就诊？有诊疗需求的患者，请收藏好这份就诊攻略。

(相关资料图)

河南省人民医院

目前，河南省人民医院正常接诊。为认真落实疫情防控举措，切实保障您的就医安全，按照国家和省、市疫情防控要求，结合医院实际，现将近期就诊注意事项告知如下：

预约就诊：微信公众号“河南省人民医院”、“河南省人民医院官方号”，微信小程序“河南省医”（河南省人民医院互联网医院小程序），或通过河南省人民医院预约平台（电话：0371-96195）等进行预约挂号。

非中高风险地区患者就诊：需正确佩戴口罩，在医院入口处出示“健康码”“行程码”及24小时核酸检测阴性证明，测温正常后，方可进入院区；不能扫码者，请持身份证或医保卡登记、测温、流调后进入。如需住院，但无该院当天核酸结果的患者，需入院后第一时间复查核酸。

密接/次密接人员、中/高风险地区平诊患者或发热患者：需先到发热门诊进行排查，不得直接到普通门诊或急诊就诊。

急危重症患者：直接到急诊就诊。

河南中医药大学第一附属医院

根据疫情防控需要，河南中医药大学第一附属医院门诊就诊提示如下：

就诊患者及陪同人员须出示24小时内核酸检测阴性报告，疫情期间限1名陪同人员。扫现场码，出示行程码，测量体温，无异常后方可进入院区。请您提前做好准备，以免影响您的就诊。

急危重症以抢救患者生命优先，边抢救边筛查。

门诊严格执行“预约挂号、预约诊疗"，请提前2-7天致电“96129”“118114”或关注“微信公众号”、“支付宝生活号”、官方网站等方式提前进行预约，严格按照预约挂号凭证上就诊时间段提前15分钟来院就诊。

就诊过程中，全程正确佩戴医用外科口罩或N95口罩，做好手卫生，乘梯、候诊、缴费、取药时保持有效间距。

发热患者请选择就近的医疗机构发热门诊就诊。

为满足疫情形势下居民就医需求，就诊、复诊

不用跑，微信搜索“豫中一”河南中医药大学第一附属医院互联网医院可线上就诊，药品免费邮寄。

如有其他相关就诊问题请工作时间致电：96129（省内）、0371-96129（省外）。

阜外华中心血管病医院

为切实做好疫情期间的医疗服务，维护正常的医疗服务秩序，满足群众就医需求，结合当前郑州市疫情防控形势，结合医院实际，阜外华中心血管病医院开展正常的诊疗服务。

扫“双码”、测体温、24小时核酸阴性结果

第一步：来院就诊需规范佩戴口罩做好个人防护，主动及时报备行程及活动轨迹，就诊患者和家属需要用手机扫描二维码，出示绿码（24小时内核酸阴性结果）+行程码，测量体温后方能进入院区。不能扫码者，请持身份证或医保卡登记、测温、流调后进入。

阜外华中心血管病医院暂未设立发热门诊，请发热病人就近到设有发热门诊的医院就诊。

第二步：持身份证在自助机上办理就诊卡，并在导诊人员的引导下，完成挂号、充值等步骤。

第三步：在指定区域候诊，注意听取自动叫号的播报。就诊时请保持一人一诊室，独立空间就诊。

第四步：需要住院的患者，须凭腕带和“双码”，经护士和保安查验后，方能通过门禁进入病区。

为保障家属和在院患者的安全，减少交叉感染风险，医院疫情防控期间谢绝探视，陪护家属仅限并固定1人。

预约就诊更便捷：疫情期间，医院正常运转。为方便患者，医院提供互联网诊疗咨询服务，加强线上就医指导，采用网上预约就诊的形式，引导患者合理选择就医。

患者不仅可以现场挂号就诊、微信预约，还可电话预约400-11-91160或118114。

紧急情况拨打120：如患者发生急性胸痛，拨打“120”时，请表述清晰、简练、易懂，把患者的主要症状、病情描述清楚，说明自己所处区域（封控区、防控区和是否外地入郑）、有无24小时核酸结果等信息。

郑大三附院（河南省妇幼保健院）

郑大三附院（河南省妇幼保健院）互联网医院操作攻略如下：扫描下方二维码或者搜索关注"河南省妇幼保健院"微信公众号。进入微信公众号后点击“互动”—“互联网医院”。

依次点击“我的”—“家人管理”—“添加就诊人”—“选择就诊人绑定就诊卡”，如无就诊卡，点击“在线办理就诊卡”，建立虚拟就诊卡后绑定。点击“咨询医生”进入科室选择页面。

选择科室—选择日期—选择医生，点击“预约”向医生发起问诊。

选择“复诊”—“时间”—“就诊人”，填写“病情描述”—上传病情资料后，点击“确认预约”。预约成功，关注“微信公众号消息提醒”或“短信通知”，待接到通知后，进入候诊间与医生进行对话或音视频沟通。

河南省儿童医院

目前疫情防控形势严峻，请各位家长认真阅读门诊就诊相关事宜：

就诊患儿与家长须出示24小时内核酸检测阴性报告，并现场扫场所码，测量体温，流调无异常后方可进入门诊楼。家长可以提前通过“河南省儿童医院服务号”、电话预约“96995”、官方网站预约等方式预约挂号，并在就诊当日填写“电子流调”。请家长和3岁以上患儿在就诊过程中全程正确佩戴医用口罩或一次性外科口罩，配合工作人员检查。医院在各个区域均摆放有快速手消毒剂，请家长和孩子正确做好手卫生。请在乘电梯、候诊、缴费、取药、咨询时保持一米以上间距，避免聚集。疫情期间请尽量减少不必要的家长陪诊，保持有序就诊。

就诊过程中如遇困难，可以咨询一站式综合服务中心。

一站式综合服务中心服务电话：

郑东院区：0371-85515763（服务时间：07:30-17:30）

0371-85510078（服务时间：17:30-07:30）

东三街院区：15713683886（服务时间：24小时）

南院区：0371-56858585（服务时间：24小时）

西院区：0371-61281393（服务时间：24小时）

互联网医院：关注“河南省儿童医院服务号”→【就医服务】→住院服务模块【互联网医院】。

在【我的】个人中心→我的就诊卡→点击【建卡/绑卡】→选择【卡类型】→输入儿童及监护人信息，按提示建卡/绑卡。在发起问诊，选择就诊卡时，没有就诊卡，可按提示进行【建卡/绑卡】操作。

选择医生进入【医生详情页】→点击【图文问诊/电话问诊/视频问诊】发起问诊→点击【确定】（可查看问诊说明）→选择【就诊卡】（没有就诊卡的可新建/绑定就诊卡）→输入问题描述（可上传检验检查图片）→点击【发送给医生】→支付问诊费→订单支付成功，等待医生接诊。

等待医生接诊后，可通过图文问诊、电话问诊、视频问诊的方式与医生进行交流沟通。（注：电话接听过程中调用隐私服务，呈现给医生的电话号码为虚拟号码，保护用户隐私）

复诊患者，在问诊过程中，医生可为患者开具药品医嘱，在线支付后，可直接前往指定窗口拿药。在问诊界面，接收到药品医嘱，点击查看医嘱详情，根据提示点击支付。接收到药品医嘱支付信息，点击查看医嘱详情，根据提示点击支付。

郑州市中心医院

郑州市中心医院互联网医院强化线上诊疗力量，每天50余名专科专家在线，最大程度满足患者就诊需求，减少交叉感染风险。

郑州市中心医院的线上服务还有：医院官方客服电话——96595的值班人员24小时在线，无论是预约还是咨询，随时随地解答大家就医过程中遇到的问题，一键式综合服务平台竭诚为每位患者提供优质服务。

通过在线问诊告知医生检查需求，开具检查单后进行在线缴费，通过检查预约功能直接安排好检查时间，分分钟节省所有排队时间。

除常规检查项目外，还有30项互联网医院专属服务，治疗与手术安排专职护士精准对接，如有需要可进行线上预约。

特别提示：医务人员将持续对出院及门诊患者开展在线复诊，如有96595号码来电，请放心接听。目前普通门诊实行全预约制，需要提供24小时核酸阴性证明与门诊预约记录，扫场所码后方可进入院区。就诊期间，请配合医院工作。

郑州人民医院

因近期疫情防控工作需要，即日起,门诊严格执行预约挂号、预约检查，非预约不接诊。

就诊患者请提前通过微信“郑州人民医院服务号”、支付宝“郑州人民医院生活号”、“郑州人民医院”APP或拨打961982进行线上、电话预约挂号。并按照预约挂号凭证上就诊时间持预约成功信息来院就诊。

就诊人员须出示24小时内核酸阴性报告，扫场所码、测量体温、核验健康码无异常方可进入院区。

院区请全程规范佩戴医用口罩或一次性外科口罩，配合工作人员查验，正确做好手卫生，乘梯、候诊、缴费、取药时保持一米以上间距。

疫情期间非必要不陪诊，一诊一医一患，有序就诊，防止聚集。

发热患者、黄码、红码等患者请前往指定医院就诊。

互联网医院：线上复诊流程点击进入郑州人民医院App首页—线上诊疗—在线复诊—输入医生姓名搜索—选择医生—在线复诊—填写信息后提交—与医生建立对话。

医生开具药方—等待医院审方—选择到院自取/配送到家—缴纳处方费用—若选择配送到家，系统会自动将订单发至顺丰，双方对接药品配送。

线上咨询流程点击进入郑州人民医院App首页—线上诊疗—在线咨询—选择医生咨询—输入医生姓名搜索—选择医生—图文咨询—填写信息后提交。

24小时服务热线：961982

郑州市第七人民医院

为保障疫情期间广大患者就医安全，郑州市第七人民医院门诊实行预约就诊，可以线上预约或现场预约，来院前先了解该院就诊流程。疫情当下，非必要不出门，对于一些慢性疾病或复诊患者可通过扫描以下二维码进入郑州市第七人民医院互联网医院进行咨询。咨询电话：0371-61207777（工作时间：周一至周五8：00至18：00；周六、周日8：00-12：00，14:30-17:30；如遇紧急情况请立即拨打我院急救电话89905120）

郑州市第六人民医院

郑州市第六人民医院互联网医院就诊流程如下：

扫码进入互联网医院

在线咨询操作流程进入互联网医院后点击“咨询”，输入个人信息，完成注册。

选择科室医生进行咨询，提交个人病情资料后，即可在24小时内获得医生答复。您可以与医生进行图文或电话交流，医生会根据病情给出相应的诊疗建议。

需要注意的是，医生的回答仅仅是健康咨询类建议，不作为诊断、治疗、处方等诊疗性依据。复诊续方操作流程如果您初次在该院就诊，同一疾病需要复诊续方，可以根据自身病情提交复诊申请，由医生在线复诊，获取电子处方，具体操作如下：进入互联网医院后点击“复诊”，选择复诊医生和时间。

输入确诊疾病、用药信息，详细描述您的病情，上传个人病情资料后，点击提交即可。

医生开具处方后，可在互联网医院首页—“我的处方”中查看。

广大患者如在互联网医院使用过程中有任何问题，可继续咨询服务热线：0371-63215070、63215015。

郑州市中医院

郑州市中医院为您提供线上咨询服务，让您足不出户就能在线问诊名医专家。

具体操作流程如下：